【核心提示】欧洲工商管理学院智库网（knowledge.insead.edu）2018年11月2日发表了知名管理学家、心理学教授曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯（Manfred F. R. Kets de Vries）的文章，对邪教组织心理控制行为方式等进行了剖析，提醒人们要对邪教和类邪教组织保持警醒。

    留心“职场”上的类邪教伎俩

    为什么会有人被邪教吸引？曼森家族、天堂之门或人民圣殿教，这些狂热的邪教要么引发谋杀，要么导致大规模自杀，一想到就会让人不寒而栗。当然，还有一些邪教并不是那么暴力，比如哈瑞·奎师那（Hare Krishnas）、新世纪运动或个人崇拜类型的古鲁。

    更广泛地说，邪教被定义为“对一个人、观念、对象、运动或工作的极度崇拜”。因此，一些政治组织、生活团体、犯罪协会组织也存在邪教的表现形式。许多“企业”也有类似邪教的特点：有影响力的领袖，鼓吹奉献，要求绝对忠诚；内向封闭型企业文化；严苛的行为规范，绝不容忍偏离规则。

    在最根本的层面上，邪教满足了人类对意义的追求。它们为诸如生命的意义、善恶、宗教事务等难题提供了清晰和绝对的答案。此外，邪教满足了我们对结构和秩序的需要。有些人加入邪教只是出于孤独或渴望成为强大“组织”的一员。

    邪教头目深知如何满足这些基本欲望。这些“迷人的掠食者”——精神控制大师，善于利用追随者的忧虑和不安。他们擅长让新成员感受到被爱，感受到自身重要性；成员喜欢听什么他们就说什么。这些“魔法师”让他们的追随者相信各种极端概念，如绝对的财产安全、平静的心灵、完美的健康，甚至永生。他们着力推动那些简单而有意义的想法，这与日常生活的模糊性、矛盾性和不确定性截然相反。

    毋庸置疑，许多邪教头目魅力四射，用各种诱惑来引诱追随者。但在这种魅力的表象背后，他们都具有反社会甚至心理变态的人格特征。

    邪教的心理动力学

    复杂的心理动力在邪教的创建过程中起着不小作用。例如，邪教利用了人们对“操纵神奇力量”的渴望。邪教领袖往往被赋予“神奇能力”，这与孩童时期父母在他们的小宇宙中“全能”的概念相似。同样，追随者们屈从于其头目，来塑造他们的思想和世界观。这使得邪教头目得以宣扬谎言、扭曲事实，直至追随者失去区分真实和幻想的能力。

    为了保持绝对控制，邪教头目鼓励他们的追随者断绝与外部世界的联系。隔离邪教成员的一种有效方法是通过“我们VS他们”的心态来传播偏执思维。 “他们”指的是家庭，甚至是被描绘成恶意的政府，而“我们”是邪教组织，是避风港。切断与之前联系的纽带后，追随者就会更加依赖邪教来满足他们的生理和情感需求。这就是让他们离开邪教或类邪教组织，即便使遭受虐待，也异常困难的愿因。

    尽管如此，邪教组织成员往往对自身处境视而不见，坚持认为是按照自己意愿在行动。对外人来说，这显而易见，但追随者本人却毫不疑惑。他们自我囚禁的“监狱”是隐形的。

    类邪教组织

    如前所述，许多社会和企业组织都具有类邪教性质。虽然与宗教意义上的邪教相比，这些类邪教组织的侵扰性较小，但它们也有类似的皈依形式。例如，许多商业组织宣扬具有威胁性的意识形态和文化价值观。

    就像真正的邪教一样，一些组织也会滋生偏执思维。企业身份往往被用来抵御敌对的外部势力，使“我们VS他们”的行为成为规范。这些类似邪教的组织并不鼓励创造性思维。教条和精神控制扼杀了思想、意见和建设性批评。

    我们应当警惕类邪教组织。为抵御诱惑，我们应当足够警惕。每个人都有责任坚守自己区分言语煽动和事实的能力。我们要拒绝“非此即彼”的绝对化思维模式，珍惜参与辩论的机会。当问题出现时，认清客观事实，从不同角度审视。

    最后，我们欣赏那些有思想的领导，他们鼓励批判性思维、珍视有价值的判断、重视个性和真实性。发掘追随者的潜力，使他们变得更好，而不是奴役他们，这是衡量是否具备良好领导能力的试金石。

    作者简介：曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是著名的管理学家，心理学家，欧洲工商管理学院领导力发展和组织变革临床教授，Raoul de Vitry d’Avaucourt讲席教授，欧洲工商管理学院全球领导力中心创始人。他还著有《领导的奥秘》、《神经质组织》等数十本著作，被《金融时代》、法国《资本杂志》、德国《经济周刊》、《经济学家》评为“管理思想家世界五十强之一”、“人力资源管理界最有影响力的人物之一”。

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